перед новым годом взяла несколько салатов на пробу. ни один на стол не поставить, дешевый майонез, подсохшие и подванивающие ингредиенты. страшно есть. обслуживание очень медленное. магазин для тех кому ну совсем уже кушать нечего.
Жаль потраченных нервов и времени !! Заказали теплые салаты, вторые блюда и чай . Сразу уточнили время ожидания, нам сказал что ждать не более 15 минут . Первым делом нам вынесли "малиновый чай" : в теплой водичке, плавал пакетик с чаем, который раза 3 так точно уже использовали . Официантка все время "втыкала" в телефон и так и не отреагировала на наши просьбы . Наши блюда мы прождали 45 минут, и т.к наше время было уже сильно ограничено, мы просто встали и ушли ( так ничего и не отведав ). Администратор - бармен ещё и в наглом порядке потребовала заплатить за "наши блюда " .
Всё очень плохо . Пора бы уже или координально изменить все в этом заведении либо же вообще закрыть его .
Политика этого заведения: - " без лоха и жизнь плоха". Заказали стейк из телятины, цена 130 грн. Попробовав разрезать мясо выяснилось, что сделать это невозможно, жесткое и по цвету явно приготовлено из размороженного мяса. Позвали администратора и попросили разрезать этот "стек", не получилось. Не попробовав ни кусочка мы вернули эту порцию и взамен заказали овощной рататуй. При расчете выяснилось, что нам посчитали блюдо непрогодное к употреблению, администратор его забрала назад на кухню еще в процессе обслуживания. Попытались выяснить ситуацию, но кроме официанта Карины никто к нам не подошел, начали угрожать охраной и полицией. По опыту посещения подобных заведений в Европе, Киеве и даже Харькове - это какое-то жлобское бомж-кафе. Остальные блюда относительно приличного вида и вкуса. По правилам обслуживания нам не должны были посчитать этот " стейк" и еще извиниться. В итоге мы рассчитались полностью с ощущением, что нас "поимели". 130 гр. не такие большие деньги, чтобы портить имидж сети "Смак". Если уважаете себя и понимаете, как должно выглядеть и ощущаться на вкус мясо, оговоренное в меню, не ходите сюда, как бы вы не были голодны. Не рекомендую.
Кафе Смак на Гагарина было постоянным местом для обеда.Все в принципе устраивало , за исключением холодного супа ,который с третей просьбы разогревали.Но самый "смак" в кафе - это дохлые тараканы в тарелке ,очень приятно было увидеть ,доев почти половину!!!От администрации были только такие действия "Убежал на кухню администратор, прихватив тарелочку с дохлым жуком,без слов,без извинений "!!!!Просто красота.Спасибо за такое обслуживание и отношение!"Прекрасное заведение!"В книге жалоб оставила отзыв,читайте!
Работаю рядом с этим магазином, все устраивало, покупал себе пирожки и булочки на обеденный перерыв. 06.09.2016 купил 2 пирожка с картошкой, в одном из них оказалась металлическая стружка длиной 2,5 см.
После этого не хожу в это заведение и не советую никому! Будьте аккуратны!
Я являюсь частым посетителем в данном кафе. При кафе, есть магазин с их продукцией (несколько отделов: выпечка, первые, вторые блюда и др.), очень часто там покупаю продукты и их приготовленные блюда. 02.06.2016 г. купила там «Картофель по-итальянски» 200 г. и забрала с собой. Когда пришла на работу и в обеденный перерыв начала обедать, просто потом ужаснулась — попался жареный ТАРАКАН. Дело в том, что делать сразу не сообразила — выбросила обед… Больше услугами данного заведения я не буду пользоваться и никому не советую
В первый раз решили 24.03.2016 пообедать втроем. Заказали первое, второе, салаты, узвар. Так вот второе ждали час и двадцать минут. Официант сказал - стажер на кухне заказа не увидел. Так что если хотите покушать, готовьтесь потерять как минимум полтора-два часа времени.
кухня неплохая, выпечка очень вкусная,
но в магазине, не в кафе, продавцы - просто ужас! нарочито игнорируют покупателя, болтают между собой, видят покупателя у "кассы", уже деньги положила - они разворачиваются и уходят... самые кошмарные два отдела - это пирожные и с молочкой! таких продавцов надо увольнять!
Сегодня в отделе "хлебобулочные изделия" покупала три булочки. Продавец дала мне пакет с булочками , я расчиталась и перешла в другой отдел, т.е. находилась в магазине. В магазине было малолюдно. Когда вышла из магазина обнаружила, что булочки только две, а не три. Вернулась к продавцу. Сказала, что одной булки не хватае. А она пожимает плечами и говорит, что наверно вы оставили на прилавке и другой покупатель забрал мою булку. Во дает! А зачем она там стоит, если я оставила товар на прилавке, то убери в сторону или окликни меня. Я же продолжала быть ещё в магазине. Но пусть женщина поправиться еще на одну булку. НЕ ПРИДУ БОЛЬШЕ В ЭТОТ "СМАК". А администрации рекомендую обратить внимание на таких продавцов.
Заказывала мужу торт на день рождения. Показала фото объяснила что хочу. Мне пообещали что все будет в лучшем виде. В день выдачи с меня сначала взяли деньги, потом торжественно внесли торт. Это был ужас!!!! Уродство еще то! Еще и обвинили что моя идея дурацкая. Я искренне не желаю вам иметь с этими хамами дело. Такое чувство что там одни аматоры и неумехи. Праздничное настроение мне испортили. И осадочек остался.
Уважаемые А.В. и С.Е.! Обратите внимание на отношение некоторых Ваших Администраторов по отношению к сотрудникам! Т.к. Ваш Административный состав позволяет не только повышать тон на сотрудников, но и в хамской форме разговаривать с поставщиками!
А мы вот с коллективом часто покупаем всякие съедобные штуки в магазине Смак. Начиная от булочек-слоечек, заканчивая тортами и салатами. Все было всегда свежим, вкусным и никто ни разу не жаловался, тьфу-тьфу-тьфу.
Сегодня купили торт "Рафаель", вроде вкусный, но в середине обнаружили ТАРАКАНА- это ужас! Обязательно надо пожаловаться в санэпидемстанцию!! Никому не советую ни кафе ни магазин "Смак"!!
Обедал там 09.04.2015 - таракан в салате. Никому не советую кафе"Смак"!!! номер счета 75755. Отметил в книге жалоб и предложений
Милена
В понедельник, 21.09.2015, утром купила сочник и пирожок (картошка с грибами). В пирожке оказался ЖИВОЙ ПРУСАК! Раньше часто покупала в этом магазине хлебо-булочные изделия, заказывала торты... Но, после пирога с ЖИВЫМ прусаком, я, лично, в "Смак" - не ходок. Ау, где СЭС???
Мишко
Пару лет захожу, покупаю. Претензий никаких. Всё свежее, съедобное абсолютно. Девочки работают живо. Спасибо
Сергей
Наплевательское отношение к клиентам сегодня, 24.03.2016, подтвердилось, когда пришлось порцию свинины ждать час двадцать.
у нас коллектив одно время покупал у них в кулинарии обеды, после нескольких случаев несварения желудка перестали, да и еще, была возможность побывать за кулисами этого генделыка, у них на кухне бегают тараканы. Туда больше ни ногой
Случайно зашел в заведение. Вкусно, дешево, обслуживание на высоте. Очень понравилось мороженое. Интерьер без шика, но чисто, можно сказать уютно. Людей практически не было, обслужили быстро. Если , проголодавшись, окажусь поблизости - зайду обязательно))
Люди, не ходите в это кафе! Там работают глупые официанты! Я имел неосторожность 23 декабря забыть в этом кафе свою сумку с личными вещами, так они отдали ее вору, никак не убедившись, что отдают сумку настоящему владельцу!! Даже не проверили при нем его знания содержимого сумки! Как так можно?!Я поражен их глупостью!
Недавно посетил кафе Смак. Приятно удивлен. Очень любезный персонал, неплохой интерьер и главное тут очень хорошо кормят. На 35-50 гривен можно очень хорошо поесть. С удовольствием приду, и не раз.
Ваш отзыв о кафе Смак на Гагарина:
Друзья, пишите конструктивные отзывы! Опишите детали визита, плюсы и минусы посещения. Какие блюда вам понравились, а какие нет. Это поможет посетителям определиться, а рестораторам исправить недоработки. Спасибо!
*Мы публикуем только развернутые отзывы