Kofein на Ленина

Суть: Обедал постоянно на протяжении наверное 5-7 лет в ресторане на Рымарской (практически каждый день).

После командировки возвращался домой (и очень спешил) позвонил из машины (т.к. ехал по дороге домой) в данный РЭСТОРАН и попытался заказать себе обед по телефону. На что получил ..... (можно сказать "отказ") попытался договориться и сказать менеджеру, что готов оплатить картой (сразу и дистанционно) если она даст реквизиты или найти какой либо ещё компромисс. Весь разговор свёлся к тому, что был тактично "послан за три-девять земель". С формулировкой "А Мы таке классные и Мы так не работаем" - и это в 2021 году когда ЛЮБОЙ РЕСТОРАН ЭТОГО ГОРОДА ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ЭТУ УСЛУГУ.

С Сегодняшнего дня - принципиально больше ни когда не буду посещать это заведение. Любых "умников" надо наказывать ТОЛЬКО РУБЛЁМ иначе в современном мире НЕ ДОХОДИТ.

Хорошего Вам дня. Моё мнение о Вашем РЭСТОРАНЕ Вы испортили полностью.

Устраивался на работу официантом в Кофеин. И то, что я там увидел, надолго останется в моем сердце. Там работают достойнейшие люди, и вы можете быть спокойными, вас обслужат по высшему разряду. Лекции нам читала Оксана, мастер своего дела, девушка, всем сердцем влюбленная в то, что делает. Столько о кофе я не узнал бы за всю жизнь. Менеджер по персоналу - Анна, - это солнце. Ослепительная, добрая и веселая, подбадривающая каждого и помогающая всем. Спасибо, что ты есть. Ходил на стажировку, как на праздник. Кофеин лучший, если там работают такие сотрудники...

Ребята, я всегда вас считала местом отменного кофе и профессиональных бариста. За последнее время что я вижу - цены выросли, качество упало ниже плинтуса.
Капучинно и Латте одной консистенции и вкуса! очень разочаровывает.
Пена опадает еще до выхода с кофейни, в то время как раньше она держалась до последней капли напитка.
Сегодня взяли кедровый орешек - и это было EPIC FAIL!
я просто прикреплю фото, без особых коментариев - кофейный суп с орешками!!!
Ребята, верните качество в свою работу!

Друзей к сожалению у Вас меньше стало после того как 7.01.2017 утром в праздничный день приезжаешь пить кофе, а тебе его подают холодным и смотрят на меня удивлёнными глазами мол это я его остудил "как холодный?" Не извините ничего подобного. Спасибо!
с праздником!!!

В течение года посетила Харьков 3 раза. В "Кофеине" себя чувствовала уже во время второго посещения как дома. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Особое спасибо официантам Стелле и Андрюше. При следующей командировки опять рада там буду завтракать. Спасибо большое!!!!

Забежали с другом быстро попить кофе в это заведение. Интерьер порадовал однозначно, НО первое из за чего я туда больше не приду - это сервис.
Некоторые особы (а именно кассир и Ко) ржут как кони, не слышно посетителей, а слышно персонал. Клиент не знав всех особенностей продажи был одурачен и выставлен полным идиотом, а самое главное мне в спину доносился дикий ржач, не смех а ржач, не знаю было ли это в мою сторону, либо они смеялись между собой, факт остается фактом! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СВОЙ ПЕРСОНАЛ, ПУСТЬ КАК ТО СОБЛЮДАЮТ СУБОРДИНАЦИЮ И ПОНИМАЮТ, ЧТО ПЕРЕД НИМИ ИХ ГОСТЬ. (повторюсь, не все себя так ведут, отдельные особы позволяют себе такое хамство.)

О, еде +++, вкусно, быстро, СПАСИБО.

Что хочу сказать...это не то место где можно просто отдохнуть....это как в муравейнике...удивил тот факт что общий туалет гостей и персонала...все продукты уже готовы и заморожены..тоже минус, зато цена как будто их только что приготовили(хотела заказать мясной штрудель, но увидела как девушки вытаскивают их из полиэтилена, полностью замороженый..)официант, которая поулыбалась в лицо, отвернувшись скривилась, как будто мы пришли не вовремя...имя не запомнила, но она была одна с выбритыми висками..Админы, если ВЫ есть, обратите внимание на свой персонал, за кофе спасибо, был очень вкусный. во всем остальном...вам есть над чем работать!!

Посещали это заведение несколько раз. Интерьер : приятный, сказать , что уютный сложно т. К всегда достаточно людно, но для заведения конечно это плюс. В этом заведение есть фирменный Капучино с кедровыми орешками, ооочень вкусный, хороший кофе как всегда , молоко хорошо взбито и честно орешков не мало, НО человеческий фактор ни кто не отменял. В связи с этим в большом Капучино заявленые 40 грамм кедровых орешков не всегда там есть!!!!!!!
Цена около 50-55 грн. Дороговато, но согласитесь, если вам ПОВЕЗЛО и вам приготовил хороший - не жадный Бариста, то это того стоит.
Пирожные : цена высокая, но вкусные, выбор за вами готовы ли вы выложить 50 грн за пирожное( в кулинарии в том же СМАКЕ похожее 13 грн за шт).
Обслуживание: Как повезет. Есть официанты которые даже спорят с администратором куда предложить сесть клиенту. Администратор смотрит на колличесво людей и естественно на то какой у них булет счет, т.е кол-во 5 человек превалируют над двумя. Опать же все зависит от смены.
В целом хорошее заведение с хорошим кофе, маленький нюанс цена. На Двоих счет два Капучино( Лате) и два пирожных около 150 грн.

Отношение ужасное!!!!!!заказали два больших кедровых орешка, попросили заменить сахарный сироп на мед, заплатили на 50гривны больше(на 96 грн за два больших,а 144грн),так бариста-парень такуую мину сделал.это просто жуть( поставили кофе, не казали , что наш и разбежались. Очень неприятно было . Больше не придем.

Много лет являюсь посетителем Кофеина на Ленина - удобно , возле работы, утром заехать взять вкусный кофе, перекусить утром или просто встретиться с друзьями . негативное впечатление накапливалось постепенно , но сегодня, видимо, была последняя капля. Уважаемая администрация , я конечно, понимаю. что место у вас проходное и люди будут идти , независимо о вашего гадкого сервиса. и скорее всего, пока люди будут позволять с собой обращаться так , то ничего не измениться. Ваш сервис , ваши официанты - просто отвратительны. был неприятный инцидент. когда не предупреждают. что платить карточкой за спиртное нельзя . скажите, это проблемы клиента, что у вас заморочка такая ???? Об этом НУЖНО предупреждать тогда. когда клиент заказывает спиртное !!!!!! дальше - больше . я каждое утро покупаю у вас кофе с собой - маленький капуччино , стоимостью 22 грн. и ВСЕГДА к любой купюре (будь то 20,50,100 грн) стараюсь находить 2 грн , чтобы облегчить расчет для себя и для вас . И не первый раз сталкиваюсь с тем . что утром мне нет сдачи с элементарных 52 , 102 и т.д. грн. разве это проблема клиента , что у вас в кассе нет разменных денег ????????? заметьте, я не прошу у вас сдачу в 28 и пр. грн. кот . тяжело найти . я говорю о круглой сумме . но больше всего "радует" тон официантов - снисходительно-презрительный, подразумевающий "нас не волнует , что у тебя нет без сдачи , быдло. у нас элитное заведение ". спуститесь, пожалуйста. с небес на землю. в современном мире всегда есть альтернатива и возможность выбора - как вкусного кофе, так и возможности не терпеть хамство в свой адрес.